Business Relation and Portfolio Management
Die Heldin für starke Beziehungen
Die fortschreitende Digitalisierung und damit beschleunigte Anpassung der Geschäftsmodelle erfordert eine starke Allianz zwischen der IT und dem Kerngeschäft Ihres Unternehmens. Wichtig für den Erfolg: Kurze Entscheidungswege, schnelle Umsetzung innovativer Veränderungen sowie ein optimaler Einsatz von Ressourcen – und das alles auf Basis der strategischen Prioritäten.
IT als Unternehmen
Unsere Relation Hero hat spezifische Antworten auf komplexe Herausforderungen. Diese stützen sich auf die Erfahrungen zahlreicher Projekte, bewährte Best Practices und aktuelle Entwicklungen am Markt. Unsere Heldin versteht IT als eine Funktion, die selbst wie ein Unternehmen betrieben wird – IT as a business!
Business Relation and Portfolio Management
Business Relationship Management
Unsere Relation Hero weiß: IT ist kein Selbstzweck. Sie muss sich auf die Bedürfnisse der Fachbereiche im Unternehmen ausrichten. Die Heldin baut mit Ihnen eine Business-Relationship-Management-Funktion auf, die sowohl die Ansprechpartner für die Fachbereiche, die notwendigen Prozesse als auch die zugehörigen Hilfsmittel definiert. Von breit angelegten, datengestützten Analyseverfahren wie Data Mining bis hin zur strukturierten Erfassung und Bearbeitung konkreter Bedarfe via Template und Workflow hat unsere Relation Hero passende Tools an der Hand. Sie berät Sie beim Rollen- und Organisationsaufbau, beim Prozessdesign und der darauffolgenden Implementierung, um das optimale Setup für Ihre spezifische Situation zu finden. Die Heldin unterstützt Sie damit beim Bau der Brücke zwischen IT und Fachbereich.
- Organisation IT- und fachbereichsseitig
- Stakeholder Map
- Definition von Rollen und Skillprofilen
- Definition von Kommunikations- und Entscheidungsgremien
- Prozessdesign inkl. Verantwortlichkeitsmatrix (RACI) für Rollen, etwa im Demand Prozess und den Schnittstellen zu nachgelagerten Prozessen wie Change Management und Portfolio Management
- Definition von Hilfsmitteln (Tools, Templates etc.)
Business Process Partnering
Wie muss sich die IT aufstellen, um mit dem Business auf Augenhöhe zu diskutieren? Und mehr noch – wie wird IT als Berater des Business‘ wahrgenommen? Hier gilt es, eine gemeinsame Sprache zu finden. Die Relation Hero ist dabei Ihre Übersetzerin: Mit geeigneten Instrumenten wie etwa Process Landscapes definiert sie die richtigen Kanäle für den Dialog, zum Beispiel in Gremien, Meetings oder Collaboration Spaces. Und sie identifiziert die richtigen Ansprechpartner. Ist das Zielbild erkannt, werden Maßnahmen definiert, um mögliche Lücken zu schließen; durch Anpassung von Aufgabenbeschreibungen, Ausbildung von Mitarbeitern oder Dezentralisierung von Entscheidungskompetenzen etwa. Die Relation Hero arbeitet dabei mit einem Referenzmodell, das aus der Praxis entwickelt wurde, und passt es auf die individuelle Situation Ihres Unternehmens an.
- Rollenbeschreibung (z.B. Business Consultant) und Skillprofile
- Definition des Process Governance Model
- Business Process Modeling
- Business Process Framework
- Enabeling of IT as Business Process Facilitator / Consultant (z.B. Coaching)
Strategic Portfolio Management
Häufig befindet sich die IT in einem Dilemma: zu viele Anforderungen müssen zur gleichen Zeit erfüllt werden. Sicherheit und Stabilität auf der einen Seite, Agilität und Innovationskraft auf der anderen. Das alles bei einer stetig zunehmenden Komplexität, Ressourcenengpässen und erhöhtem Kostendruck. Unsere Relation Hero sorgt mit Strategic Portfolio Management durch integrierte Prozesse und Datenstrukturen für eine höhere Transparenz über laufende und geplante Vorhaben. Damit ermöglicht sie es Ihrem Unternehmen, die Summe der Initiativen, Projekte und Programme nach strategischen Prioritäten abzustimmen. So werden Leerlauf und Engpässe vermieden und Fehlentwicklungen rechtzeitig korrigiert.
- SPM/PPM Best-Practice-Prozesse (basierend auf MoP)
- Integration der Informationsflüsse zwischen Portfolio-, Projekt- und Ressourcenmanagement
- Rollenkonzept
- Toolimplementierung
- Definition der Portfolio-Prozesse und -Kriterien
- Definition der Gremien
Business Capability Management
Kennen Sie die Fähigkeiten, die für Ihr Unternehmen notwendig sind? Und wissen Sie auch, wie IT diese unterstützen kann? Mithilfe von Capability Maps entwickelt unsere Relation Hero ein übergreifendes Bild der bisher vorhandenen Ressourcen. Damit entscheidet sie, bei welchen Fähigkeiten der größte Handlungsbedarf besteht und wo der größte Mehrwert zu erwarten ist. Basierend auf diesem Bild können die notwendigen Anpassungen an der Geschäftsarchitektur sowie der Daten-, Applikations- und Technologiearchitektur definiert werden – interdisziplinär zwischen IT und Fachbereich. Die Heldin bietet Ihnen dafür einen methodischen Rahmen, der auf etablierten Referenzmodellen basiert. Eine Heldin ist sie vor allem auch deshalb, weil sie umfangreiche Praxiserfahrung bei der Implementierung in die betriebliche Realität einbringt.
- Definition der Capability Maps
Starke Allianz durch Dialog
Auf was es bei unserer Heldin ankommt? Sie ist Beraterin und Diplomatin zugleich. Sie hört zu, versteht, analysiert. Sie checkt die jeweiligen Unternehmensbereiche auf Herz und Nieren durch und hat den Plan, wie Ihre IT am besten mit den Fachabteilungen zusammenarbeitet – immer auf Basis Ihrer Unternehmens- und IT-Strategie, das versteht sich von selbst.
